一户一表”措施大幅提升居民计量缴费满意度
随着我国智能电表覆盖率的大幅提升，我国居民对用电计量和收费满意度总体处于较高水平。中电数据调查中心统计显示，接受调查的居民中，其中很满意的占36.36%，导轨式水电远程电表，比较满意的占33.21%，基本满意的占22.62%，居民用电计量满意度为92.19%。截至2015年12月20日，相对于全国居民用电满意率96.09%，居民用电计量满意率略低3.9个百分点。
那么，水电远程电表研发，到底哪些因素拉低了居民用电计量和缴费满意度呢?
利用用电信息采集系统实现水电气热“四表合一”
“建立水、电、气、热领域信息资源共享机制，可以给居民生活带来便捷，水电远程电表，以后每个月缴水费、电费和燃气费三件事就可以同时完成，相当于变成一件事了，省时又省力!”淄博供电公司配电运检室工作人员介绍说，目前淄博市“四表合一”采集试点台区在张店区天乙小区建成，华邦水电远程电表，已有291户居民实现水、电、气、热表一体化采集。
四表一体化采集，是指利用供电企业现有的用电信息采集系统，将电表、水表、燃气表、热力表计量数据，实时上传到系统主站，达到远程集抄的目的，实现跨行业用能信息资源共享。为进一步落实“便民、为民、惠民”服务举措，综合利用社会公共资源，提升社会公共事业服务水平，淄博供电公司积极主动与水、气、热企业沟通协商，共同推进电、水、气、热四表合一采集建设应用工作。
目前，淄博供电公司与供水公司达成试点合作协议，实行量化管控方式，分解计划，设立合理、可控的阶段目标，日监控、月通报，全面掌控建设进度。坚持“施工完毕一个台区、水电档案核对一个台区、采集调试一个台区”的建设原则，确保建设一个台区、采集成功一个台区，提高数据采集质量。截至目前，已完成天乙小区291户居民客户的水电表一体化建设任务，水表采集成功率保持99%以上，产生了良好的示范效应。
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